Master in Strategie di Comunicazione in Ambito Sanitario - Bari
www.ateneobari.it
Tel. 320 77 6 99 00
Il Corso Professionale si propone di fornire strumenti idonei per una comunicazione adeguata in ambito sanitario, sia con gli utenti (normodotati e/o disabili), sia con collaboratori e colleghi di lavoro.
Il Master vuole essere anche un momento di riflessione e di autocritica sul comportamento comunicativo che ciascuno di noi in diverse circostanze mette in atto, per modificare o confermare la nostra condotta
PROGRAMMA
* Introduzione.
* Psicologia.
* Tecniche di Comunicazione e Relazione.
* Psicologia del Lavoro.
* Empatia e Modalità comunicative
* Voce e comunicazione
* Il principio di cortesia
* Comunicare con utenti normodotati
* Comunicare con utenti disabili
* Comunicare con collaboratori e colleghi
* Quando comunichiamo per telefono
* Attività pratica
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